yo lo que intentaria antes de nada es iniciar con otro S.O y mirar si te conecta con esa tarjeta, otra cosa que puedes hacer, es mirar si tu router tiene el filtrado mac habilitado y el servidpr dhcpcd habilitado. en caso contrario: quita el filtrado mac o escribe una ip fija pra tu maquina
Si fuera el S.O antes de nada, asegurae de que existren drivers de parte del fabricane para u equipo, ya que la mayoria de equipos nuevos no traen esos drivers
Saludos