Ok primero bajate malwarebytes y buscate el serial (es facil de encontrar), instalalo y actualizalo, al actualizarlo te aparecen 2 casillas "iniciar modulo de proteccion" y "iniciar junto al sistema" tienes que desmarcar las 2 para que no haga conflicto con tu antivirus.
Una vez instalado, actualizado y habiendo introducido el serial marca la casilla "realizar un analisis de flash" y pulsa en analizar. Si te detecta algo pulsa en eliminar archivos infectados, reinica el pc y pasamos a lo siguiente.
Ahora bajate autoruns de sysinternals, inicialo y en la pestaña logon, borra todas las entradas que no sean de programas necesarios para el funcionamiento del sistema como el antivirus y los drivers. Luego en las pestañas schecluded tasks y services elimina las entradas que te parezcan sospechosas, en esas ultimas 2 pestañas tienes que tener cuidado con lo que borras ya que puedes cargarte windows si tocas algo que no debes, si hay algo que no sabes busca informacion en google y si no estas seguro de lo que haces no elimines nada de esas 2 pestañas.
Por ultimo bajate ccleaner y regunloker para reparar posibles daños en el sistema causados por malware, elmina las cookies y contraseñas recordadas en el navegador, cambia todas las contraseñas, deja pasar un par de dias y nos cuentas que tal te ha ido.
NOTA: Todos los programas que he mencionado bajatelos de su pagina oficial.
Saludos.
