si utilizas windows como sistema operativo:
prueba a desinstalar el software de la antena, desconectarla del pc, reiniciar, conectar la antena, cuando te salga el mensajito de dispositivo desconocido sigue los pasos del asistente para instalar los drivers desde la ubicación que selecciones (cd de la antena-carpeta driver-y el windows que tengas).
si el windows te instalara por defecto los drivers, panel de control-sistema-admisnistrador de dispositivos-(selecionas el dispositivo)-reinstalar el controlador.