Por experiencia propia, se que al estar activo en la bios lo del "modo AHCI" da ese error el disco duro, se apaga y no deja copiar los archivos necesarios.
Si no lo mira para ver si esta o no esta activado no lo sabremos nunca.
Pido encarecidamente, que cuando a alguien se le dice de hacer algo, que lo haga, no pido mas que eso.
Si no lo tiene activado, o no asiste, pues sera el disco que este mal, pero por favor, hagan bien los deberes que se les mandan.
Salu2 y suerte
Pdta. Para que alguno vaya viendo lo que quería yo decir, juas.