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Estoy conectado a router wifi pero no tengo internet, ¿qué pasa?

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antonio232:
Hace dos días pasé de la fibra a jazztel adsl sin permanecia de hasta 30MBy desde entonces he tenido problemas con la conexión a internet :'( Aparentemente el router está conectado al wifi pero sigo sin tener conexión a internet. Llamé a la empresa con la que tengo contratado internet y no me han podido solucionar el problema. No recuerdo cuántas veces he desconectado y vuelto a conectar el router pero no he solucionado nada. Tampoco me parece un buen servicio de atención al cliente que no me hayan dado ninguna solución. No se si es debido a que contraté internet sin compromiso y no les interesa que siga siendo cliente. En fín, ¿alguien puede ayudarme con este problema de conexión a internet?  :-\

buite:
No entiendo si no te puedes conectar a internet via cable ethernet o wifi o,  de ninguna manera.

antonio232:
Vía wifi

crash:
¿el wifi está habilitado en la configuración del router?
entra a la configuración del router y compruebalo.
de todas formas jazztel tiene un servicio pésimo, en sus conexiones de red.

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