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Autor Tema: [Importante] Abuso del correo electrónico  (Leído 17862 veces)

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Noltari

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[Importante] Abuso del correo electrónico
« en: 10-04-2014, 14:57 (Jueves) »
Buenas,

Me gustaría no tener que llegar a estos extremos, pero en lo que va de semana me han escrito como 7 personas distintas preguntando dudas que perfectamente se pueden solucionar en el foro.
Algunos han puesto la duda en el foro primero y, al ver que nadie les contestaba, me han escrito el email después. En otros casos han optado directamente por el email como primera opción.

Cabe destacar que mi email es personal y revisarlo consume mi tiempo.
Es importante que entendáis que a mi nadie me paga por hacer lo que hago y que si lo hago es para ayudar a los demás. Sin embargo, no estoy dispuesto a anteponer dicha ayuda por encima de intereses personales como vida social o la universidad, por lo que no creo que haga falta explicar que si no puedo contestarlos no lo voy a hacer, ni mucho menos voy a dar un trato preferente a los que me escriban por email.
Además, tened en cuenta que resolver dudas no tengo porqué hacerlo yo personalmente, sino que puede hacerlo cualquier otro usuario y así a mi me queda más tiempo para otras cosas que también son importantes relacionadas con OpenWrt (actualizar repositorios del foro, realizar mejoras en los repositorios oficiales, etc.).

El foro está precisamente para que si un usuario tiene una duda, se le resuelve y posteriormente viene otro con la misma duda, ya no tiene que preguntar nada porque ya está resuelto.

P.D (a los moderadores): Si este post incumple las normas del foro en algún sentido no me molestará si es eliminado. Simplemente quería que la gente supiera que la situación se ha vuelto insostenible últimamente.

Saludos.


Desconectado Tki2000

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Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #1 en: 10-04-2014, 15:20 (Jueves) »
Estoy totalmente de acuerdo contigo y por mi parte tienes todo mi apoyo con esta cuestión.


vk496

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Re: Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #2 en: 10-04-2014, 17:46 (Jueves) »
No es la primera vez  que me machacan la bandeja de entrada del foro, y luego la de mi correo electrónico con dudas que se pueden preguntar con un nuevo hilo o uno ya existente. Lo interesante es que suelen ser usuarios con menos de 20 mensajes...

Creo que debería haber un límite (no muy grande) a los usuarios que se registran para preguntar exclusivamente por privado...

Si un usuario participa en el foro, el mismo se entera de como van las cosas. Sino, solo se registran para contactar personalmente, nada más...

Salu2


Desconectado sanson

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Re: Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #3 en: 10-04-2014, 21:20 (Jueves) »
Hola

Las reglas dicen claramente , que no esta permitido el pedir soporte por mp  y que los usuarios que lo hagan SERAN EXPULSADOS.

OS invito a que reporteis los mp de los usuarios que soliciten ayuda por este medio y se tomaran las medidas oportunas.

Si no los reportais, no podemos hacer nada y siempre estaréis en la misma situación


https://foro.seguridadwireless.net/foro-libre-offtopic/normas-del-foro-20453/


Saludos


Desconectado jar229

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Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #4 en: 10-04-2014, 21:56 (Jueves) »
A mi también me pasa (aunque menos desde que he puesto cierto mensaje en mi firma).

Y sí, la mayoría de veces son usuarios con muy pocos mensajes (o ninguno)  ^-^


vk496

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Re: Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #5 en: 10-04-2014, 21:57 (Jueves) »
Con reportar te refieres a mandar un MP al moderador o es de otra forma?

Salu2


Desconectado sanson

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Re: Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #6 en: 10-04-2014, 22:07 (Jueves) »
Hola

Me refiero a que debajo de cada mp  hay una coletilla que pone informar al admin

O enviar un mp a algún global

Saludos


vk496

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Re: Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #7 en: 10-04-2014, 22:13 (Jueves) »
Ok. El problema es que casi siempre estoy desde Tapatalk, y cuando hay ganas de reportar, no está la función. Y ya desde el PC se te olvida...

Salu2


Noltari

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Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #8 en: 17-08-2014, 19:38 (Domingo) »
Pues sólo hoy van 4 correos de 4 personas distintas.

Lo gracioso es que la mayoría pide perdón por las molestias al principio del mensaje...


Desconectado jar229

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Re: Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #9 en: 17-08-2014, 20:18 (Domingo) »
Pues sólo hoy van 4 correos de 4 personas distintas.

Lo gracioso es que la mayoría pide perdón por las molestias al principio del mensaje...

Pues habrá que empezar a tomar medidas.

Pasa aviso a un global, y que hagan lo que crean oportuno.


Torpedo

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Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #10 en: 17-08-2014, 20:44 (Domingo) »

Citar
El foro está precisamente para que si un usuario tiene una duda, se le resuelve y posteriormente viene otro con la misma duda, ya no tiene que preguntar nada porque ya está resuelto.

P.D (a los moderadores): Si este post incumple las normas del foro en algún sentido no me molestará si es eliminado. Simplemente quería que la gente supiera que la situación se ha vuelto insostenible últimamente.

Creo que el problema ha sido generado en parte por vosotros

Es importante corregir he intentar obligar a poner títulos descriptivos en el encabezado de los temas , por que si como dices un usuario tiene una duda
y se le resuelve, le consentimos que encabeze el tema con el típico "Ayuda"
o "problema" , el que viene con la misma duda tendrá menos posibilidades de encontrar ese tema, hay tropecientos mil post ayuda/problema , pero alguna vez que algun global ha entrado sugiriendo lo mismo habeis saltado ofendidos ... como si diciendo "ojo , aquí no"

Ya se que a los moderadores de esta zona os sienta bastante mal este tipo de sugerencias / ingerencias , pero como veis el resultado de todo lo que comentas es este.

Soluciones

¿por que no ocultas la cuenta de correo?

o bien

Reportar el hecho a un global y se le impone un baneo parcial sin poder publicar , lo que quiere decir que podra leer y documentarse pero no podrá publicar ni mandar mps.

Creo que de estas cosas se debería tratar en un foro privado para todos los moderadores de este foro, pero doctores tiene la iglesia.    


« Última modificación: 17-08-2014, 20:49 (Domingo) por Torpedo »

Desconectado Tki2000

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Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #11 en: 18-08-2014, 01:04 (Lunes) »
Hola Torpedo.

No creo que lo que dices sea del todo cierto. La mayor parte de las personas de las que se intenta dar parte aquí, es porque utlizan el correo electrónico, sólo para saltarse lo tedioso que puede llegar a ser buscar e informarse sobre el tema que van a preguntar. Es "mucho mejor" soltar la pregunta sin leer, y que nos lo digan en la cara (aunque luego hay incluso gente que no lee ni las respuestas y vuelve a preguntar lo mismo). Además de esa forma no se ayuda en el foro, dado que si las preguntas no se plantean y se solucionan aquí, luego el siguiente volverá a preguntrar lo mismo y entraremos en un círculo.
Hay muchos temas con títulos genéricos que se han cerrado por no parecer descriptivos, y otros a los que al titular se le ha redirigido a un hilo relevante para el tema que preguntaba. Un post con "Ayuda" o "Problema" no es malo si en el mismo título se adjuntan los datos para saber sobre qué va el problema, si no contiene esos datos generalmente se suele cerrar y decir el por qué. Es lo más descriptivo para no tener que leerse 10 páginas para saber cuál era el problema a tratar. No creo que ese sea el problema. Es más bien lo que te he comentado; la gente no espera a instruirse para intentar solucionar un problema. El resultado: así vamos...  :P
Yo mismo he usado el correo electrónico y los mensajes privados, a fin de obtener información técnica, para luego ofrecerla en el foro de forma ordenada y no parecer un galimatías, o bien para, después de haber intentado algo mil veces y que no salga, buscar algo de ayuda en alguien que sepa más que yo, siempre diciendo lo que he intentado y cómo se me ha planteado el asunto, para que la persona a la que me estoy dirigiendo no piense que lo que quiero es "que me haga el trabajo" o "que no he hecho los deberes", siempre sobre temas que no se tratan en el foro y siempre sin esperar respuesta, ya que, por lo menos para mí, que la persona que recibe el correo te conteste es un gesto de buena voluntad, y que no tiene por qué tener, ya que desconozco la situación personal de quien lo recibe.
Como digo, no creo que el problema esté en el uso del correo electrónico, sino en el preguntar por preguntar.

Como solución a lo del correo electrónico, y viendo que la mayoría son personas con pocos post o ninguno, ¿no se podría hacer que sólo se revelara la dirección de email tras un cierto número de posts?

Lo del foro privado me parece buena idea.

Un saludo.


Torpedo

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Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #12 en: 18-08-2014, 01:57 (Lunes) »


Citar
No creo que lo que dices sea del todo cierto

No he pretendido engañar a nadie , creeme.He dado una opinión , lejos de mi intencion es adoctrinar a nadie.

Estoy deacuerdo contigo en que la mayoría de las veces (como en el resto de subforos)  el problema viene dado por este tipo de users nuevos (que son la gran mayoria) que pretenden buscar atajos para evitarse buscar informacion o incluso recibir ayuda personalizada . Eso como bien sabes no tiene remedio ya que existe en todos los sitios.

Citar
Hay muchos temas con títulos genéricos que se han cerrado por no parecer descriptivos, y otros a los que al titular se le ha redirigido a un hilo relevante para el tema que preguntaba. Un post con "Ayuda" o "Problema" no es malo si en el mismo título se adjuntan los datos para saber sobre qué va el problema, si no contiene esos datos generalmente se suele cerrar y decir el por qué. Es lo más descriptivo para no tener que leerse 10 páginas para saber cuál era el problema a tratar. No creo que ese sea el problema. Es más bien lo que te he comentado; la gente no espera a instruirse para intentar solucionar un problema. El resultado: así vamos..

Si vosotros creéis que funcionáis bien así me parece correcto , el cambio en las normas ademas viene incluido que sea una sugerencia , no un motivo de cierre de post o borrado del mismo. Yo la verdad (quizá sea por que la temática que tratáis sea mas especifica y después del "ayuda" típico se adjunte algo mas describiendo la consulta) me parece un error .

Primero por que hace inútil el buscador a la hora de buscar un tema especifico segundo por tener un foro mas ordenado y de mas calidad . Mas cómodo a la hora de buscar una consulta o problema , a mi en particular siempre me molestó en demasía el habitual "ayuda alfa 1v" y post similares
que innudan el foro de ))))).Ademas de que me parece estúpido encabezar así un tema , coño , ya sabemos que si vienes a postear es por que necesitas ayuda o por que tienes un problema ....

Juax !! me pongo malito .. (perdón)

Como me han recordado hoy las normas a ese respecto cambiaron , y aun que no estoy deacuerdo , donde hay capitán no manda marinero.

El caso es que el compañero noltari tiene problemas con su correo , sigo pensando que la solución es ponerlo oculto si realmente es tan molesto.

Otra opción es poner otra cuenta de correo especifica para el foro , así evita la molestia de recibir ims no deseados en su cuenta premier.

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Como solución a lo del correo electrónico, y viendo que la mayoría son personas con pocos post o ninguno, ¿no se podría hacer que sólo se revelara la dirección de email tras un cierto número de posts?

Habra que consultarlo con el excelentisimo , aun que esto como sabes es tan viejo como el internette , y es francamente dificil de evitar , si no pueden hacer llegar un correo lo hará por mp.

Citar
Lo del foro privado me parece buena idea.

Vaya , que bien!! , algo es algo  ;)
 


vk496

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Re: Re: Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #13 en: 18-08-2014, 02:16 (Lunes) »

Lo del foro privado me parece buena idea.

+1

"El rojo" debería pasarse por este hilo y plantearse las ideas que se proponen.

Edito: si se hace eso, cuidado con robots.txt

No sería la primera vez que se lía parda por ese fallo

Salu2


Desconectado Tki2000

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Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #14 en: 18-08-2014, 03:21 (Lunes) »
Citar
Hay muchos temas con títulos genéricos que se han cerrado por no parecer descriptivos, y otros a los que al titular se le ha redirigido a un hilo relevante para el tema que preguntaba. Un post con "Ayuda" o "Problema" no es malo si en el mismo título se adjuntan los datos para saber sobre qué va el problema, si no contiene esos datos generalmente se suele cerrar y decir el por qué. Es lo más descriptivo para no tener que leerse 10 páginas para saber cuál era el problema a tratar. No creo que ese sea el problema. Es más bien lo que te he comentado; la gente no espera a instruirse para intentar solucionar un problema. El resultado: así vamos..

Si vosotros creéis que funcionáis bien así me parece correcto , el cambio en las normas ademas viene incluido que sea una sugerencia , no un motivo de cierre de post o borrado del mismo. Yo la verdad (quizá sea por que la temática que tratáis sea mas especifica y después del "ayuda" típico se adjunte algo mas describiendo la consulta) me parece un error .

Sólo he expresado mi opinión y lo que me parece correcto a mí. Los demás también deberían opinar.

Primero por que hace inútil el buscador a la hora de buscar un tema especifico segundo por tener un foro mas ordenado y de mas calidad . Mas cómodo a la hora de buscar una consulta o problema , a mi en particular siempre me molestó en demasía el habitual "ayuda alfa 1v" y post similares que innudan el foro de ))))).Ademas de que me parece estúpido encabezar así un tema , coño , ya sabemos que si vienes a postear es por que necesitas ayuda o por que tienes un problema ....

Si el título contiene las palabras técnicas adecuadas se encontrará fácilmente. No creo que nadie incluya la palabra "ayuda" o "problema" al buscar algún tema... Además, personalmente y como defensor de la gramática y semántica española en lo que pueda y sepa, me parece más irrelevante poner "OpenWrt con WI-FI abierta y un login en el navegador", que  "Ayuda con OpenWrt con WI-FI abierta y un login en el navegador". Por lo menos con el segundo título ya sabes que no va a ser un tutorial lo que leas..., pero para gustos cada uno tiene el suyo, y repito, sólo estoy expresando mi opnión.

Otra opción es poner otra cuenta de correo especifica para el foro , así evita la molestia de recibir ims no deseados en su cuenta premier.

Eso es lo que he hecho yo...

Como solución a lo del correo electrónico, y viendo que la mayoría son personas con pocos post o ninguno, ¿no se podría hacer que sólo se revelara la dirección de email tras un cierto número de posts?

Habra que consultarlo con el excelentisimo , aun que esto como sabes es tan viejo como el internette , y es francamente dificil de evitar , si no pueden hacer llegar un correo lo hará por mp.

Que los demás también digan lo que piensan, y a ver qué sale de todo esto...

Un saludo.


Torpedo

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Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #15 en: 18-08-2014, 03:43 (Lunes) »


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Sólo he expresado mi opinión y lo que me parece correcto a mí. Los demás también deberían opinar.

Eso es lo que he echo yo , los demás tienen libertad o no para hacerlo si les viene en gana.

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Si el título contiene las palabras técnicas adecuadas se encontrará fácilmente. No creo que nadie incluya la palabra "ayuda" o "problema" al buscar algún tema... Además, personalmente y como defensor de la gramática y semántica española en lo que pueda y sepa, me parece más irrelevante poner "OpenWrt con WI-FI abierta y un login en el navegador", que  "Ayuda con OpenWrt con WI-FI abierta y un login en el navegador". Por lo menos con el segundo título ya sabes que no va a ser un tutorial lo que leas..., pero para gustos cada uno tiene el suyo, y repito, sólo estoy expresando mi opnión.

Es al reves colega , si tu escribes ayuda o problema delante el que lo busque no lo va a encontra facilmente . esta claro que nadie va a buscar un tema con ayuda o problema delante , pero al titularlo como ayuda ya la busqueda es infructifera , hace desaparecer el tema del buscador o perderlo entre cientos  , haz la prueba con el titulo de este mismo post.

No es un problema ni de lingüística , ni de semántica. Cada uno escribirá como mejor pueda o haya aprendido. Es un problema de orden y de comodidad al buscar un tema , es mas facil encontrarlo en el buscador , solo es eso.  8)

Y te repito que yo tambien estoy expresando mi opinion , no seas tan alarmista hombre, que ya lo has repetido , estamos contrastando opiniones.

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Otra opción es poner otra cuenta de correo especifica para el foro , así evita la molestia de recibir ims no deseados en su cuenta premier.

Citar
Eso es lo que he hecho yo...


Perfecto , ya estamos deacuerdo en dos cosas.

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Que los demás también digan lo que piensan, y a ver qué sale de todo esto.


Tienen total libertad para hacerlo compañero. Yo no se lo prohíbo.



Desconectado jar229

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Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #16 en: 18-08-2014, 08:52 (Lunes) »
Este problema tiene difícil solución.

Se puede evitar recibir consultas por correo electrónico, ocultando el mismo del perfil, pero los mensajes privados ... no hay quien consiga sacárselos.
A no ser que se requiera un mínimo de mensajes (10 o más serían suficientes) para poder enviar un MP.

Con respecto a los títulos y demás ... bien, es posible que se nos pasen algunos hilos (pocos, creo), pero tengo claro que casi cada día, cierro algún hilo por ese motivo, o por postear en un nuevo hilo, existiendo uno perfectamente válido para hacerlo.

En cualquier caso, yo soy al primero que le molesta este tipo de actitud, pero mucho me temo que no nos queda otra que aguantar ...  >:D


warcry

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Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #17 en: 18-08-2014, 11:27 (Lunes) »
correo electronico, lo tienes claro, o lo ocultas o pones uno especifico para el foro.

mp, tambien lo tienes claro,

Citar
Serán expulsados de forma directa los usuarios que:

Envíen mensajes privados a los miembros de seguridadwireless.net  con intención de recibir ayuda personalizada.

reportas el tema al admin o bien citas el correo y se lo mandas algun global para que ejecute.

sobre lo de restringir los mp a los user con menos de x post, pues a mi se me ocurre otra idea, eliminamos el foro de openwrt y todo solucionado.

no se puede castigar a user que cumplen las normas, por que os querais evitar el ocultar el correo o enviar un mp a un global.

dicho he  ;D ;D ;D

ahora lo interesante de este post

vk explica eso del robots.txt  y por cierto desde tapatalk tambien se puede reportar los temas y los mp.


Desconectado jar229

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Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #18 en: 18-08-2014, 11:56 (Lunes) »

sobre lo de restringir los mp a los user con menos de x post, pues a mi se me ocurre otra idea, eliminamos el foro de openwrt y todo solucionado.

no se puede castigar a user que cumplen las normas, por que os querais evitar el ocultar el correo o enviar un mp a un global.

dicho he  ;D ;D ;D


Como siempre, aportando las mejores ideas ...  >:D

La verdad, no se qué haríamos sin tí y tu gran sentido del humor  ;D


Desconectado Hwagm

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Re: [Importante] Abuso del correo electrónico
« Respuesta #19 en: 18-08-2014, 22:48 (Lunes) »
Perdon la demora, habia recibido datos indirectos de este post, pero al final me han tenido que poner el link y dcime, puedes hacer algo ¿

Hasta que no lo he leido no he visto la magnitud del problema, y creo todo el mundo esta esperando mi opinion.

1.- Es una m i e r d a ser admin, en estos casos siempre salpicara para un lado, sabemos que hay que aplicar lo del mal menor, asi que opinare de forma libre y opinare sin tapujos lo que pienso.

2.-  Este tema creo que no debe ser tratado en el foro que se inicio, y lo he colocado donde creo debe estar.


3.- Estos temas creo que no se deberian hacer publicos, pero ya que lo esta, nos abrimos todos, y nos mojamos todos , yo el primero. Aunque se que otros foros copy&paste, estan siempre pendiente con la escopeta preparada, un saludo para ellos, cada cual lleva su calvaio como puede.

4.- NO hay zona privada para temas de moderacion, es bien sencillo, no creo que sea necesario esa zona, poque las normas estan muy claras, y si hay problemas que no se pueden resolver, estan los globales y como ultimo recurso los admin.

5.- Tengo clara las normas, pero yo personalmente desde el 2005, siempre he respondido a todos los ims y correos que he recibido, pero yo soy yo, y entiendo que cada uno dedica su tiempo a lo que prefiere, mi opinion es sabida, lo mas importante es la familia, el foro es una aficion, y nada de lo que se hace aqui, deberia afectarnos a nuestra vida familiar y personal. Esto debe ser lo ultimo de todo.

6.- Se puede esconder el email al publico, si bien, no se que resultado de eficacia tiene ese, pero limita mucho el volumen

7.- Se puede decir de no recibir ims, si bien no te llegara nunca nada, solo los del admin.

8.- Se ha planteado el usar cuentas de correo de seguridadwireless.net, eso me intereso ya hace mucho tiempo, pero cuesta 40 euros (o eran dolares) al año, cada cuenta. Gratis son 10, y se fijaron por orden cronologico, si bien es cierto que hay 4 cuentas que apenas se usan. El problema de pasa a premium es que pagas ya 40 por las 10, 400 al años, mas 40 por cada una nueva, pero prometo que lo estudiare.Si bien el problema es el mismo, si lo mandan a ese sitio, y sino lo vamos a leer, para que tenerlo.

9.- Yo puedo modificar en la BD el correo de una persona, pero ya no recibira correos ni podra recuperar la contraseña, al menos por vias oficiales. eso tambien es un problema, un antiguo admin, se cambio la cuenta de correo, y resulta que coincidia con una real, tuvimos que dar muchas explicaciones.

10.- Cualquier usuario que os mande un im sobre ayuda, link al global o a mi, y sera expulsado.

11.- Comprendo que quema mucho recibir petciones de ayuda de los usuarios tanto im por correo.

12.- Las explicaciones que he leido de los globales han sido correcta.

13.- Hay opciones mas severas, pero mi maestro no me dejaria hacerlas, estas son las siguientes, evitar el registro automatico, salvo revision del admin, eso nos llevaria a tener mas administradores para seguir todas las peticiones de forma particular, hay otra mas, limitar a los usuarios la capacidad de manda ims, habria que retocar el codigo del foro, porque por defecto el im minimo es UNO, y no resuelve el problema.

14.- Hace tiempo no lo reviso, pero creo, que a los usuarios les sale un mensaje cuando son novatos que se les mete las normas hasta la orejas, si lo se, ni caso hacen.

15.- El lado bueno, es que la popularidad de un moderador, va directamente relacionada, con los ims que recibe, tanto de peticiones, de elogios, como de insultos, eso es innato en un foro, asi que no seais tan condenadamente buenos.

16.- Ya se que habeis tenido que leer mucho, y alguno dira, tanto rollo para que, que soluciona, creo que si leeis detenidamente hay formas de paliar el tema, eliminarlo del todo, requiere modificaciones severas, una de ellas la que se decia de broma de eliminar el foro, asi fijo no habra ims.

17.- Se que algunos moderadores y colaboradores y algun admin, en algunos momentos de su vida en el foro, han activado el no recibir ims.

18.- Me gustaria que esto no fuera del todo un campo abierto, para que todo el mundo opine, creo que puedo resolver estos temas personalmente con las personas mas afectadas, hay metodos para ello.

« Última modificación: 18-08-2014, 23:31 (Lunes) por Hwagm »