Infórmate bien en Telefónica sobre lo qué has contratado, y que velocidad de acceso suministran en tu lugar de residencia.
Personalmente, te puedo decir que residí temporalmente en cierto lugar en el que contraté la oferta que en aquel momento tenían, y que incluía velocidad de bajada 3M, pero me advirtieron claramente que en aquel lugar, por limitaciones técnicas de infraestructura, la velocidad sería de 1M. No obstante, contraté la oferta porque me interesaba. Y porque no había otra cosa, claro. No en todos sitios hay alternativas reales donde poder elegir. Se da por supuesto el buen estado de tu instalación, y que el test de velocidad lo has hecho conectado mediante cable.
Suerte.
PD: No olvides echar un vistazo
aquí Quizá habría estado mejor titular: "La velocidad de acceso a Internet, es muy inferior a la que he contratado" o "El test de velocidad me da resultados muy inferiores a lo que tengo contratado".