Autor Tema: sobre tele2  (Leído 1542 veces)

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chewwakka

  • Visitante
sobre tele2
« en: 18-11-2009, 20:22 (Miércoles) »
hola. hace poco cometi un tremendisimo error, que fue darme de baja de ono y darme de alta con tele2.
esta siendo todo un infierno, plazos, facturacion, servicio, telefono...... pero lo que mas me preocupa y mas me fastidia y que sirva como aviso.... no me dejan administrar el router!!!

al decir administrar no me refiero a redirijir puertos, o cambiar la clase de encriptacion, o la clave, y esas cosas. me refiero a:

     administracion remota. imagino que mas de uno y mas de dos de los que estamos aqui tenemos detras del router varios equipos y varios servicios corriendo en esos equipos. antes de hacer el canelo con tele2, lo tenia muy facil.... que queria hacer algo por ssh... me meto en mi router remotamente, le abro el puerto y dirijo a la ip local que quiera. asi con vnc, ftp, http, etc. ademas muchos de esos servicios corren con vulnerabilidades, para hacer mis pruebas y  mis cosillas. ahora, con tele2 o bien dejo todos los puertos abiertos apuntando a cada servicio en cada estacion, o dejo un ssh, y un puerto abierto para posterir conexion por vnc desde ahi abro un vnc, desde el cual me meto en el router y ya abro los puertos. habra maneras mas sencillas, pero de momento lo hago asi.

    ver los logs creados por el router y estaciones conectadas. este tema es curioso, porque en las condiciones generales del contrato adquirido con tele2, dice bien claro... (textual) -el cliente es el unico responsable de la utilizacion del servicio, y en especial del uso de sus terminales telefonicos, para lo que se asegurara de que ninguna otrapersona tenga acceso al servicio sin sun consentimiento- segun leo esto lo entiendo como si alguien me pone una puerta en casa y me dice que si entra alguien me la cargo, pero no me deja ni llaves ni siquiera una mirilla para poder mirar si alguien intenta entrar. me parece un desprposito y un disparate.

cuando hablo con una persona en desatencion al cliente de tele2 que por fin me entienda y sepa lo que le estoy pidiendo (no es nada facil dar con alguien que entienda lo que arriba explico), solo se limita a decir que tele2 no permite al cliente administrar el router de esa manera, y me dice que es porq hay parametros en el router delicados que pueden desestabilizar el servicio. tocate las narices!!! como no queremos que se te caiga el servicio, no te lo damos y punto. mu listos.
esto nunca me habia pasado y creo que he trabajado con todos los ISP españoles. siempre me habian dejado administrar mi router.

no se q de legal tendra esto. por lo pronto van mas de 20 llamadas de protesta, y un fax pidiendo explicaciones y la negacion por escrito. a ver por donde sale el sol.

la mayor faena de todo esto, esq tuve que ingresar mas de 120 euros mas de lo que me correspondia, por un error de ellos en la facturacion, pero que me tienen que devolver, asi que estoy pillado por lo que me deben mas el compromiso de permanencia.

y lo mas puñetero esq segun me instalaron el servicio, incluso con el tecnico en casa ya llame para pedir administrarlo y en principio me dijeron que ese router no valia para eso, que me mandaban otro en una semana. un mes despues me llega otro, pero es el mismo. llamo para volver a decir que me lo dejen administrar y me dicen que si, que me van a habilitar las opciones que quiero (todo esto mientras me decian que pagara la deuda que realmente no era real). ya una vez pagada la deuda con los ciento y pico euros de mas a su favor, me dicen que me olvide de administrarlo, que no me van a dejar jamas. coincidencia que me den largas hasta que pago? ya no se ni que pensar.

si consigo la administracion por fin (voy a luchar porq la pasta ya le ha perdido) ya lo dire si a alguien le interesa.

no se si esto pasa en otras compañias, la verdad que llevaba 2 años en ono y mas de 3 en ya.com en la oficina y no me esperaba esto.
y por favor, si a alguien le ha pasado lo mismo y ha conseguido administrarlo, por favor que me diga como. me dan igual las tecnicas utilizadas, tanto si lo ha autorizado tele2 como si no.

espero que esto sirva de aviso para quien este pensando en ahorrarse un direrillo pero sin saber las consecuencias. por mi parte todo lo que pueda hacer en contra de estos ladrones mentirosos, lo hare.

saludos y perdon por el toston



Manbostar

  • Visitante
Re: sobre tele2
« Respuesta #1 en: 18-11-2009, 23:37 (Miércoles) »
Buenas

Hubo mucha polémica en su día con eso que quieres hacer:

http://bandaancha.eu/tema/1613142/entrar-router-telsey-flitros-ips-manual-aki

Saludos