Autor Tema: Duplicado de tiket de compra  (Leído 6893 veces)

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jumavi-75

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Duplicado de tiket de compra
« en: 08-01-2014, 18:53 (Miércoles) »
Hola.

Hace tiempo que no escribo nada pero paso cada dia por aqui para estar al dia.

Esto no es para pedir ayuda, sino para advertir a quien le interese.

Compre en una tienda de videojuegos, la cual no pongo el nombre si no me autoriza un administrador,
paque con tarjeta y perdi el tiket.

Fui a pedir un duplicado del tiket con d.n.i, tarjeta de pago y fecha (tengo el comprobante bancario) y
me dicen que me vaya a dar una vuelta con vistas que no me la dan no de muy buenas formas.

Reclamo via web y me contestan que si en el momento de la compra hubiera sido socio si me la dan.

Pregunto que pasa en caso de que en un futuro quisiera tirar de garantia y me dicen que ya no la tengo...

No se si es asi, de momento he pedido información a Consumo y estoy a la espera de confirmación.

En un par de ocasiones me paso algo similar en otros comercios y sin problemas en menos de 2 minutos
tenia el duplicado.

Estoy muy, muy cabreado, asi que si no es posible poner el nombre de la tienda la puedo pasar por privado por
si alguien le interesa saber donde comprar y en que condiciones.

Saludos y perdon por el tocho pero me tenia que desfogar y aqui aunque lleve tiempo sin participar activamente siempre
me he sentido como en casa.

Saludos.


« Última modificación: 08-01-2014, 19:46 (Miércoles) por jumavi-75 »

CatadorDeVeneno

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Re: Re: Duplicado de tiket de compra
« Respuesta #1 en: 08-01-2014, 18:58 (Miércoles) »
Yo quiero saber cuál es pasamela por mp y gracias por informar!

vk496

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Re:
« Respuesta #2 en: 08-01-2014, 18:59 (Miércoles) »
A mi me aparecieron pixeles muertos en mi tele, y resulta que el ticket, cuando lo saque del libro, que estaba en el cajón metido en el armario, estaba más blanco que la nieve (WTF ¿? )

Por suerte, pague junto con la tarjeta del socio (para acumular descuento y poder usarlo), dije la fecha aproximada de compra, y en 2 min me lo confirmaron y se llevaron la tele para darme una nueva (y todo esto a un mes de que se acabe la garantia)

No llego a pagar con la tarjeta del socio... que hago? NPI...

Espero que mi experiencia le sirva de algo a alguien...

Salu2

Solo sé que no sé nada...

crislgga

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Re:
« Respuesta #3 en: 08-01-2014, 20:23 (Miércoles) »
A mi me aparecieron pixeles muertos en mi tele, y resulta que el ticket, cuando lo saque del libro, que estaba en el cajón metido en el armario, estaba más blanco que la nieve (WTF ¿? )
vk496 yo, un truco que descubri a lo tonto con los tiquets para que no se vaya la tinta, es meterlo en una bolsa de esas hermeticas que tienen el cierre facil como con un plastico, a mi gracias a eso, pude reclamar una impresora a hp, un año y 11 meses a garantia, asi que...

CatadorDeVeneno

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Re: Re: Duplicado de tiket de compra
« Respuesta #4 en: 08-01-2014, 20:51 (Miércoles) »
En el worten para que no te pase eso te dan otro ticket en otra tinta para no tener ese problema.

Desconectado sanson

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Re: Re: Duplicado de tiket de compra
« Respuesta #5 en: 08-01-2014, 21:02 (Miércoles) »
Hola

En principio , como es para comentar una experiencia y no para hacer spam , no abría problema en poner el nombre de la tienda donde compraste .

Por otro lado teniendo el recibo del banco del cargo a tu tarjeta , no tiene que tener problema ya que en ese recibo pone en que establecimiento se hizo la compra , por que importe y la fecha. 

Ves con la garantía y ese tiket y que te pongan un sello.  Si se niegan no te enfades , te vas directamente y les denuncias .

No hay mas .  A darte una copia del tiket se pondrán negar (que no lo se ) pero a sellar tenía garantía y a que te den una factura no.

Saludos

Desconectado drvalium

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Re: Duplicado de tiket de compra
« Respuesta #6 en: 08-01-2014, 22:03 (Miércoles) »
ves de noche y quemales la tienda

vk496

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Re:
« Respuesta #7 en: 08-01-2014, 22:15 (Miércoles) »
Jajaja, siempre tan fino xD

Solo sé que no sé nada...

Desconectado drvalium

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Re: Duplicado de tiket de compra
« Respuesta #8 en: 09-01-2014, 00:42 (Jueves) »
plan b

ves y comprarles algo muy barato con objetivo conseguir un ticket, una vez en casa lo escaneas, modificas y lo vuelves a imprimir.

si es un ticket estándar no te será difícil encontrar el mismo papel que el suyo, en cualquier tienda de material de oficina y/o suministros informativos solo con verlo te sabrán decir que tipo es.



Edito

como dices que se te borro supongo que estará impreso con una impresoras de esas de calor, si no tienes acceso a una, si quieres me mandas el modificado en pdf o lo que prefieras y yo te lo imprimo, luego te lo mando por correo.


saludos
« Última modificación: 09-01-2014, 00:52 (Jueves) por drvalium »

jumavi-75

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Re: Duplicado de tiket de compra
« Respuesta #9 en: 09-01-2014, 17:22 (Jueves) »
Hola.

Gracias por las sugerencias.

La tienda es Game y fue un regalo para un sobrino.
plan b

ves y comprarles algo muy barato con objetivo conseguir un ticket, una vez en casa lo escaneas, modificas y lo vuelves a imprimir.

si es un ticket estándar no te será difícil encontrar el mismo papel que el suyo, en cualquier tienda de material de oficina y/o suministros informativos solo con verlo te sabrán decir que tipo es.


como dices que se te borro supongo que estará impreso con una impresoras de esas de calor, si no tienes acceso a una, si quieres me mandas el modificado en pdf o lo que prefieras y yo te lo imprimo, luego te lo mando por correo.

La primera no la descarto aunque tenga que comprar un rollo y me cueste una pasta, pero
seguro que va impreso por atras con publicidad y eso va a ser dificil de conseguir.
la segunda gracias pero no se me borro el ticket es que se tiro con el papel de regalo >:D

De todas formas ire a poner una reclamación por escrito a la tienda, en consumo envie un correo pero me dicen que debo presentarme de forma fisica para la consulta y por temas de horarios no puedo perder un dia de trabajo.

Seguire investigando...

Recuerdo la tienda Game comprar y lamentadlo si no cuidais el ticket.

Continuara....

Desconectado buite

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Re: Duplicado de tiket de compra
« Respuesta #10 en: 09-01-2014, 17:53 (Jueves) »
Pues gracias por la información.

Han perdido un futuro cliente.

Un saludo
Si no haces nada todo seguirá igual. Si quieres que las cosas cambien tienes que cambiarlas tú

http://hazunmundomejor.genocidiodigital.com/

Chumpy

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Re: Duplicado de tiket de compra
« Respuesta #11 en: 09-01-2014, 18:36 (Jueves) »
Aunque sea una cadena si no recuerdo mal son franquicias. ¿Alguien puede confirmar que es política de empresa o hay otras en las que son un poco menos toca narices?

Como es tienda física podrías indicar sitio si quieres.

jumavi-75

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Re: Duplicado de tiket de compra
« Respuesta #12 en: 10-01-2014, 17:38 (Viernes) »
Hola, buenas tardes.
 
Sentimos las molestias ocasionadas y está en su derecho de poner la reclamación oportuna. En nuestros Derechos del consumidor y usuario se especifica que “no se emitirán duplicados de tickets de compra”. El cliente es el responsable de la custodia del ticket que se entrega como comprobante de la compra; como se indica en muchos otros comercios.
 
De nuevo lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier consulta sobre nuestras tiendas. Un saludo.

Esta es la respuesta que me dieron via web, en la tienda fueron un poco mas "bruscos"

La tienda esta en el Carrefour de Reus, Tarragona.

paradox

  • Visitante
Re: Duplicado de tiket de compra
« Respuesta #13 en: 07-02-2014, 19:00 (Viernes) »
yo compre una psn card digital nunca me llego y nunca me devolvieron el dinero, despues hice mi pagina y comence a vender las claves y me fue muy bien con ese metodo de ganar dinero, la gente me depositaba y comence a ganar dinero por internet dinero sin inversion
« Última modificación: 11-04-2014, 13:04 (Viernes) por paradox »

//FINAL Y MÁS DOS RESPUESTAS