Envio de la fonera ¿alguno habeis tenido ese problema?

[snake-viper]

Hola !!

Pues como bien sabemos, estas empresas suelen dar siempre algun tipo de problemas, me gustaria pregutarles, que viene a significar lo siguiente en mi seguimiento del evio.

En el seguimiento pone, que efectivamente ha iniciado el reparto

EN REPARTO - Al Cerrar Hoja XXXXXX (su numero correspondiente)

En cambio, ha mi domicilio no ha llegado ningun paquete, y despues de dicho estado "EN REPARTO" aparece uno nuevo, el cual es el siguiete:

EN DELEGACION DESTINO - Por cierre punteo

¿Que quiere significar ese ultimo estado?

PD: He llamado a ASM, y me han dicho que no deberia preocuparme, que en ese momento cuando llame, se supone que el repartidor estaba en camino...
Se supone que solo reparten hasta las 14:00 por lo que supongo que me he quedado sin fonera al menos hoy... no obstante, pues eso, si alguno habeis tenido algun problema similar lo agradeceria.

saludos

[gscabi]

Ami, unas foneras que me enviaron por ASM, me llegaron por la tarde...

salu2

[uNbAs]

Eres un cagaprisas 

A mi de 4 que pedi ni un problema, es la unica empresa que no ha dado problemas ni al tato, encima si no estas en casa, al dia siguiente lo vuelven a intentar y te dejan una notita diciendo a la hora que pasaran ....

Lo dicho eres un caga prisas (Perdona por las confianzas)

Pero yo no veo ningun tipo de problema en el texto que has puesto

[gscabi]

Yo recibia foneras cuando venian por Nacex, y el servicio de nacex me gustaba mas que el de ASM.

ASM tarda un poco mas, pero llegar llega.

salu2

[snake-viper]

Si por las prisas no es, aunque esta vez han tardado el doble que la vez que pedi la primera fonera, no me salio eso y lo de cierre punteo, como que realmente no sabia lo que era, y tampoco son palabras de alivio XD.
Caga prisas soy un poco cierto ejej, pero joder, que estamos pagando 10€ de envio y se supone es envio urgente...
De igual forma, me habeis dejado muchisimo mas tranquilo sin duda alguna.

[snake-viper]

Bueno, los del servicio de atencion, me han mandado un mail diciendome que el paquete esta en reparto, que no haga caso el seguimiento de la web que da errores o no se que.
Que hoy 07/07 esta en camino, y que el reparto es hasta las 19:00, que seguro me llega esta tarde, pero me da que no, viendo las horas que son...

[snake-viper]

Vale, cada vez mas raro...
Ahora en el seguimiento veo que pone: AUSENTE (Anotado 07/07/2008 18:38:01)

Cosa IMPOSIBLE, pues he estado en casa toda la tarde, por lo cual no lo entiendo, con lo bien que me enviaron la primera fonera y esta todo son problemas.

[snake-viper]

Acabo de recibir la fonera ahora mismo, todo ha salido perfectamente, el repartirdos ha sido muy amable, ya que nos ha explicado todo, ayer se equivoco de portal y demas.
Nada nos ha pedido disculpas y todo muy bien, el reparto ha ido tal como se esperaba, todo bien y demas.
Eso si mande varios mail pidiendo explicaciones, pero ya le mande uno de rectificacion, todo ha salido bien.
De lo que si son muy amables es en la respuesta de emails y demas, y ademas, bueno lo hacen todo con bastante tacto y un 10 para el servicio de atencion al cliente

[eldayicara]

Sólo por curiosidad, en total cuánto ha tardado en llegarte?
Desde luego se agradece que los de atención al cliente te tomen en serio...

[snake-viper]

Sólo por curiosidad, en total cuánto ha tardado en llegarte?
Desde luego se agradece que los de atención al cliente te tomen en serio...

5 dias.
La pedi un miercoles a la noche y la enviaron un lunes a la mañana (ayer).